Conditions générales et politique de remboursement — Throf

Dernière mise à jour: 2026-04-20

Introduction

Ceci est une traduction française fournie pour information. En cas de différence, la version arabe prévaut.

Les conditions suivantes s’appliquent à tous les utilisateurs de l’application « Throf » de Throf Communications & Information Technology Co.

1- Prix des abonnements

Abonnement annuel selon les offres affichées dans l’application. Les prix peuvent changer à tout moment sans préavis ; le nouveau prix s’applique à l’abonnement ou au renouvellement. Une fois payé, l’abonnement n’est pas remboursable.

2- Paiement et activation

Paiement électronique (cartes, mada, portefeuilles) : activation après paiement réussi. Virement bancaire : activation après vérification par le support. Dans les deux cas, aucun remboursement après activation. Achat sur throf.com (sans connexion) : l’équipe Throf active l’abonnement sur le numéro indiqué, pendant les heures ouvrées, après vérification du paiement.

3- Offre d’essai gratuite

Une offre gratuite permet de gérer 25 animaux pour tester l’application avant de payer.

4- Résiliation et remboursement

Résiliation possible à tout moment, sans remboursement des sommes payées. Exception : erreur technique ayant entraîné un débit sans service — demande examinée sous 5 à 7 jours ouvrés et, si justifiée, remboursement sur le moyen de paiement d’origine.

5- Modifications

Throf peut modifier cette politique ; les changements importants sont notifiés via l’application ou par e-mail.

6- Contact

Canaux de support officiels dans l’application, téléphone 920033734 ou info@throf.com.

Droits d’auteur

Politique de confidentialité